tannenhaus

datenschutz



Weil uns nicht nur dein Aufenthalt, sondern auch deine Daten am Herzen liegen – in unserem Hotel bist du in jeder Hinsicht gut aufgehoben.
Nachfolgend lesen Sie die allgemeine Datenschutzerklärung.
Die Datenschutzerklärung für die Datenverarbeitung vor Ort finden Sie im verlinkten Dokument Informationspflicht.pdf.
Der nachfolgende Text dient Ihrer Information über die von uns vorgenommene Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten im Rahmen unseres Internetangebots.

Verantwortlicher

  • Tannenhaus UG (haftungsbeschränkt)
  • Klingenthaler Strasse 19
  • 08261 Schöneck/Vogtland
  • Germany
  • Tel.: +49 37464 34111 - 0
  • Fax: +49 37464 34111 - 8
  • E-Mail: [email protected]
  • Geschäftsführer Tobias Werner
  • Amtsgericht Chemnitz HRB 31790
  • USt.-ID. DE 318536544
  • Steuer-Nr. 223/121/0583

ITC - Datenschutz Team

Sofern sie eine datenschutzrelevante Anfragen (Verträge/Betroffenenanfragen, etc.) haben, schreiben Sie bitte eine E-Mail an:
Unser Team wird sich schnellstmöglich um Ihr Anliegen kümmern.

Bitte beachten Sie: Wenn Sie sich ausdrücklich an den Datenschutzbeauftragten (DSB) wenden möchten, senden Sie bitte eine Nachricht an

  1. wann verarbeiten wir welche personenbezogenen daten?

    In folgenden Fällen verarbeiten wir von Ihnen personenbezogene Daten:

    1. Besuchen Sie unserer Website werden durch den auf Ihrem Endgerät zum Einsatz kommenden Browser automatisch Informationen an den Server unserer Website gesendet. Diese Informationen werden temporär in einem sog. Logfile gespeichert. Folgende Informationen werden dabei ohne Ihr Zutun erfasst und bis zur automatisierten Löschung gespeichert:

      • IP-Adresse des anfragenden Rechners,
      • Datum und Uhrzeit des Zugriffs,
      • Name und URL der abgerufenen Datei,
      • Website, von der aus der Zugriff erfolgt (Referrer-URL),
      • verwendeter Browser und ggf. das Betriebssystem Ihres Rechners sowie der Name Ihres Access-Providers.

      Darüber hinaus setzen wir beim Besuch unserer Website Cookies sowie Analysedienste ein. Mehr Informationen dazu unter dem Punkt „Analysewerkzeuge“.

    2. Bei Fragen jeglicher Art bieten wir Ihnen die Möglichkeit, mit uns über ein auf der Website bereitgestelltes Formular Kontakt aufzunehmen. Dabei ist die Angabe einer gültigen E-Mail-Adresse erforderlich, damit wir wissen, von wem die Anfrage stammt und um diese beantworten zu können. Weitere Angaben können freiwillig getätigt werden.

  2. zwecke der datenverarbeitung

    Wir verwenden die von Ihnen aktiv mitgeteilten personenbezogenen Daten nur für den jeweils vereinbarten Zweck und nur im erforderlichen Umfang.

    1. Die genannten Daten werden durch uns zu folgenden Zwecken verarbeitet:

      • Gewährleistung eines reibungslosen Verbindungsaufbaus der Website,
      • Gewährleistung einer komfortablen Nutzung unserer Website,
      • Auswertung der Systemsicherheit und -stabilität sowie
      • zu weiteren administrativen Zwecken.

      Die Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse folgt aus oben aufgelisteten Zwecken zur Datenerhebung. In keinem Fall verwenden wir die erhobenen Daten zu dem Zweck, Rückschlüsse auf Ihre Person zu ziehen.

    2. Die Datenverarbeitung zum Zwecke der Kontaktaufnahme mit uns erfolgt nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b) DSGVO auf Grundlage einer vorvertraglichen Maßnahme. Wenn es zu einem Vertrag kommt können die Daten in unser Kundenbetreuungssystem aufgenommen werden. Die Daten werden zu keinen weiteren Zwecken verarbeitet.

    3. Sofern Sie nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a) DSGVO ausdrücklich eingewilligt haben, verwenden wir Ihre E-Mail-Adresse dafür Ihnen regelmäßig unseren Newsletter zu übersenden.

  3. kategorien von empfängern der personenbezogenen daten

    Wir nutzen Dienstleister für die Verarbeitung personenbezogener Daten zur Erfüllung unserer vertraglichen Leistungen, insbesondere für die Zimmerreservierung und Verwaltung.

    Mit unseren Dienstleistern besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung gemäß Art.28 DSGVO, der sie verpflichtet, Ihre Daten vertraulich zu behandeln und angemessene Sicherheitsmaßnahmen anzuwenden. Personenbezogene Daten, die bei der Nutzung unserer Dienste anfallen, werden nur zum Zweck der Vertragserfüllung verarbeitet und nicht ohne Ihre Zustimmung an Dritte weitergegeben.

    Für den Betrieb der Webseite wurde die GK Software SE, Waldstraße 7, 08261 Schöneck beauftragt. Für die Datenverarbeitung wurde ein Auftragsverarbeitungsvertrag geschlossen, so dass Ihre Daten nicht zu anderen, als in dieser Datenschutzerklärung aufgezählten, Zwecken verarbeitet werden dürfen.

    Wir geben Ihre persönlichen Daten nur an Dritte weiter, wenn:

    • Sie Ihre nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO ausdrückliche Einwilligung dazu erteilt haben,

    • die Weitergabe nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist und

    • kein Grund zur Annahme besteht, dass Sie ein überwiegendes schutzwürdiges Interesse an der Nichtweitergabe Ihrer Daten haben, für den Fall, dass für die Weitergabe nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. c DSGVO eine gesetzliche Verpflichtung besteht, sowie

    • dies gesetzlich zulässig und nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO für die Abwicklung von Vertragsverhältnissen mit Ihnen erforderlich ist. Eine Datenübermittelung in Drittstaaten findet nur statt, soweit Sie uns Ihre Einwilligung erteilt haben.

  4. dauer, für die die personenbezogenen daten gespeichert werden

    1. Cookies werden in Ihrem Browser als sog. Session-Cookies gespeichert, sodass Ihr Browser diese nach Verlassen der Website automatisiert wieder löscht. Die Dauer der Speicherung folgt in diesem Fall aus der technischen Funktionalität des von Ihnen verwendeten Browsers.

    2. Personenbezogene Daten, die uns im Zusammenhang mit einer Kontaktanfrage auf unserer Website übermittelt werden, werden nur für die Dauer der Bearbeitung der Anfrage gespeichert. Wenn es zu einem Vertrag kommt, können die von Ihnen angegeben Daten in unserem Kundenbetreuungssystem regelmäßig für 10 Jahre gespeichert werden, wenn es keine andere rechtliche Verpflichtung gibt die uns zu einer längeren Speicherung verpflichtet.

    3. Ihre angegebenen personenbezogenen Daten werden bis Widerruf gespeichert.
      Wir weisen darauf hin, dass wir Ihre Daten löschen, wenn ihre Speicherung unzulässig ist (insbesondere wenn die Daten unrichtig sind und eine Korrektur nicht möglich ist). An die Stelle der Löschung tritt die Sperrung, sofern rechtliche oder tatsächliche Hindernisse entgegenstehen (beispielsweise besondere Aufbewahrungspflichten aufgrund handels- und steuerrechtlicher Vorgaben).

  5. widerspruchsrecht

    Sofern Ihre personenbezogenen Daten auf Grundlage von berechtigten Interessen gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO verarbeitet werden, haben Sie das Recht, gemäß Art. 21 DSGVO Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einzulegen, soweit dafür Gründe vorliegen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben oder sich der Widerspruch gegen Direktwerbung richtet. Im letzteren Fall haben Sie ein generelles Widerspruchsrecht, das ohne Angabe einer besonderen Situation von uns umgesetzt wird.
    Möchten Sie von Ihrem Widerrufs- oder Widerspruchsrecht Gebrauch machen, genügt eine E-Mail an

  6. rechte der betroffenen Person

    1. Auskunftsrecht
    2. Recht auf Berichtigung
    3. Recht auf Löschung („Recht auf Vergessenwerden“)
    4. Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
    5. Recht auf Datenübertragbarkeit
    6. Widerspruchsrecht
    7. Recht nicht ausschließlich automatisierter Entscheidungen unterworfen zu werden
    8. Recht auf Widerruf der Einwilligung
    9. Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde

    Es kann unter Umständen zu einer automatisierten Profilbildung, mit dem Ziel einer Bewertung persönlicher Aspekte, kommen.

    Aufgrund gesetzlicher und regulatorischer Vorgaben sind wir zur Bekämpfung von Geldwäsche, Terrorismusfinanzierung und vermögensgefährdenden Straftaten verpflichtet. Dabei werden auch Datenauswertungen (u.a. Abgleich mit gesetzlichen vorgegebenen Listen) vorgenommen.

    Möchten Sie von Ihrem Rechte Gebrauch machen, genügt eine E-Mail an

  7. datensicherheit

    Wir verwenden innerhalb des Website-Besuchs das verbreitete SSL-Verfahren (Secure Socket Layer) in Verbindung mit der jeweils höchsten Verschlüsselungsstufe, die von Ihrem Browser unterstützt wird. In der Regel handelt es sich dabei um eine 256 Bit Verschlüsselung. Falls Ihr Browser keine 256-Bit Verschlüsselung unterstützt, greifen wir stattdessen auf 128-Bit v3 Technologie zurück. Ob eine einzelne Seite unseres Internetauftrittes verschlüsselt übertragen wird, erkennen Sie an der geschlossenen Darstellung des Schüssel- beziehungsweise Schloss-Symbols in der unteren Statusleiste Ihres Browsers.
    Wir bedienen uns im Übrigen geeigneter technischer und organisatorischer Sicherheitsmaßnahmen, um Ihre Daten gegen zufällige oder vorsätzliche Manipulationen, teilweisen oder vollständigen Verlust, Zerstörung oder gegen den unbefugten Zugriff Dritter zu schützen. Unsere Sicherheitsmaßnahmen werden entsprechend der technologischen Entwicklung fortlaufend verbessert.

  8. Schutz Vor Störungen UND Missbrauch Sowie Verbesserung Der Webseite

    Personenbezogene Nutzungsdaten, wie Ihre IP-Adresse sowie die Zeiten Ihrer Aufrufe unseres Internettauftritts, werden über die Webseite zur Ermittlung sowie zur Verfolgung von Störungen oder Missbräuchen unserer Online-Angebote oder Telekommunikationsdienste und -anlagen und zur Performanceverbesserung unseres Internetauftrittes, verarbeitet. Diese Website nutzt Dienste von „Cloudflare“ (Anbieter: Cloudflare, Inc., 101 Townsend St, San Francisco, CA 94107, USA). Cloudflare betreibt ein Content Delivery Network (CDN) und stellt Schutzfunktionen für die Website (Web Application Firewall) zur Verfügung. Der Datentransfer zwischen Ihrem Browser und unseren Servern fließt über die Infrastruktur von Cloudflare und wird dort analysiert, um Angriffe abzuwehren. Cloudflare setzt dazu Cookies ein, um Ihnen den Zugang zu unserer Webseite zu ermöglichen. Die Nutzung von Cloudflare erfolgt im Interesse einer sicheren Nutzung unserer Internetpräsenz und der Abwehr schädlicher Angriffe von außen. Weitere Informationen finden Sie in der Cloudflare-Datenschutzerklärung: https://www.cloudflare.com/de-de/privacypolicy/

  9. Verwendung von Cloudflare Web Analytics

    Unsere Website nutzt den Webanalysedienst Cloudflare Web Analytics, bereitgestellt von Cloudflare, Inc., 101 Townsend St, San Francisco, CA 94107, USA. Cloudflare Web Analytics ermöglicht uns, datenschutzfreundliche Statistiken über die Nutzung unserer Website zu erheben – ohne dabei Cookies zu setzen oder personenbezogene Daten zu speichern. Es werden keine nutzerbezogenen Profile erstellt, keine IP-Adressen dauerhaft gespeichert und keine Tracking-Mechanismen wie Browser-Fingerprinting verwendet.

    Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist unser berechtigtes Interesse gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO, die Nutzung und Leistung unserer Website anonym zu analysieren und zu optimieren.

    Die dabei verarbeiteten Daten beinhalten beispielsweise:

    • Aufgerufene Seiten und Zeitpunkte
    • Herkunftsland (basierend auf IP, aber anonymisiert)
    • Referrer-URLs
    • Geräte- und Browserinformationen

    Diese Daten sind vollständig anonymisiert und lassen keine Rückschlüsse auf einzelne Personen zu.

  10. Datenschutzerklärung Soziale Netzwerke

    Die Betreiber der Plattformen (z.B. Facebook, LinkedIn) sind in erster Linie dafür verantwortlich, Sie über die Verarbeitung Ihrer Daten zu informieren und Ihnen zu ermöglichen, Ihre Datenschutzrechte wahrzunehmen.

    Unabhängig davon möchten wir Sie über unsere Social-Media-Auftritte informieren. Bitte senden Sie uns über diese Plattformen keine sensiblen Daten. Nutzen Sie dafür lieber einen sicheren, direkten Kommunikationsweg.

    Alle Inhalte, die Sie auf unseren Profilen veröffentlichen (z.B. Kommentare, Bilder oder Nachrichten), sind öffentlich sichtbar und werden von uns nur für bestimmte Zwecke genutzt – etwa für Öffentlichkeitsarbeit, aktuelle Informationen oder zur Kontaktaufnahme mit Bewerbern (z. B. über Xing oder LinkedIn).

    Die rechtliche Grundlage dafür ist Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt darin, mit der Öffentlichkeit und Bewerbern in Kontakt zu treten und moderne Kommunikationswege zu nutzen.

  11. aktualität und änderung dieser datenschutzerklärung

    Diese Datenschutzerklärung ist aktuell gültig und hat den Stand Oktober 2025.
    Durch die Weiterentwicklung unserer Website und Angebote darüber oder aufgrund geänderter gesetzlicher beziehungsweise behördlicher Vorgaben kann es notwendig werden, diese Datenschutzerklärung zu ändern. Die jeweils aktuelle Datenschutzerklärung kann jederzeit auf der Website von Ihnen abgerufen und ausgedruckt werden.


© 2018 - 2025 Tannenhaus

Buchungsanfrage „<% specialName %>“

Hinweis

Mit Klick auf 'Senden' werden Sie auf unser Buchungsportal weitergeleitet. Ihre hier eingegebenen Informationen werden dabei für Sie im Buchungsportal schon vorausgefüllt, um Ihnen die verfügbaren Zimmer und Angebote direkt anzuzeigen.


Personen Zimmer <% item %>

Kontakt

captcha

Die mit einem Stern (*) markierten Felder müssen ausgefüllt werden.